পূর্ব ভারতের খুচরো বাজার ও রিটেল চেইনের ভবিষ্যৎ কি আলোচনায় খুচরো ব্যবসায় প্রতিভার সন্ধানে কলকাতার রিটেল চ্যাম্পিয়ন্স
কলকাতা, ২৮ এপ্রিল ২০২৩:
রিপোর্ট অন্তরা ত্রিপাঠি
পূর্ব ভারতের খুচরো বাজার এবং রিটেল চেইনের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে কথা বলা কঠিন এবং অনিশ্চিত। একদল অর্থনীতিবিদ এবং ব্যবসায়ী মনে করেন যে প্রযুক্তি ও ডিজিটাল প্লাটফর্ম খুবই বিস্তৃতভাবে প্রবল হয়ে উঠবে, এবং এর ফলে ই-কমার্স ও মোবাইল ফোন বেস বাজার হারানো না হলেও বেশিরভাগ মানুষ আগামী কিছু বছরে নিরাপদ হতে পারেন না।
অন্যদিকে, কয়েকজন ব্যবসায়ী মনে করেন যে পাশাপাশি পুরাতন মডেল হতে থাকা প্রস্তুতি ও প্রচলিত ব্যবসায়িক পদ্ধতিগুলি এখনও প্রযুক্তি ও বিনির্মাণের ক্ষেত্রে বেশ কুশল হওয়ার কারণে একটি উন্নয়নের পথ হতে পারে। অন্যদিকে প্রায় সকল ব্যবসায়ীরা মনে করেন যে দীর্ঘমেয়াদীতে মানুষের পছন্দ অনুযায়ী পন্য সরবরাহ করা এবং গ্রাহক সেবা দেয়া।
পূর্ব ভারতের খুচরো বাজার এবং রিটেল চেইনের ভবিষ্যতে সম্ভবত বৃদ্ধি হবে। এখানে প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়তে থাকবে এবং ই-কমার্স ও মোবাইল বেইজড কেনাকাটা প্রধান হবে। এছাড়া কোভিড-১৯ প্রভাবে রিটেল চেইনের মডেল পরিবর্তন হতে পারে এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় ও হোম ডেলিভারি সেবাগুলো আরও গুরুত্বপূর্ণ হবে।
এছাড়া, প্রতিষ্ঠানগুলো দ্বারা স্বাগত হবে ক্লাস্টার বা স্থানীয় বাজারের সাথে সমন্বয় করে বিক্রয় এবং বিতরণ বৃদ্ধি করতে। বিনামূল্যে শিপিং সেবা, রিটার্ন এবং অন্যান্য সুবিধাসমূহ সহজলভ্য হবে।
এছাড়া, ব্যবসায় জনিত নীতিমালা ও নীতিসমূহে পরিবর্তনের সম্ভাবনা রয়েছে, যেমন মূল্য প্রতিষ্ঠার নির্ধারণ এবং সেবা শুল্কের সাথে ক্রেতাদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিষয় অনেক গুরুত্পূর্ণ ।
খুচরো ব্যবসা ভারতে গ্রহনযোগ্য উন্নতি করে চলেছে বেশ কিছুদিন ধরেই। মূলত অসংগঠিত ক্ষেত্র সংগঠিত রূপে আত্মপ্রকাশ করতে থাকায় এই উন্নতি সাধন সম্ভব হয়েছে। তাছাড়া উপভোক্তারাও কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে সঠিক ব্র্যান্ড বেছে নিতে যথেষ্ট সচেতনতা দেখাচ্ছেন পাশাপাশি স্বাস্থ্যকর জীবন-যাপনেও আগ্রহ বেড়েছে। সব মিলিয়ে এর ফলে খুচরো ব্যবসার পালে উন্নতির হাওয়া লেগেছে। আর এই ট্রেন্ডের ছোঁয়া তিলোত্তমা কলকাতাতেও লেগেছে। পূর্ব তথা উত্তর-পূর্ব ভারতে সিংহ দরজা কলকাতা শহর। আর খুচরো ব্যবসায় এই শহরের বিভিন্ন উদ্যোগ আজ দেশ জুড়ে নিজেদের উপস্থিতি প্রমান করে চলেছে। খুচরো বিপণনের এই খোলা হাওয়ায় ইতিবাচক গতি সঞ্চার করতে খুচরো বিপণন বিশেষজ্ঞ পিয়ালী রায় ওবেরয় একটি নতুন প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে ব্রতী হয়েছেন। এই উদ্যোগকে সাধুবাদ জানিয়ে একটি বিশেষ আলোচনচক্রের আয়োজন করা হয়। ‘হাই গ্রোথ পোটেনশিয়াল অ্যান্ড ভাস্ট মার্কেট সাইজ অ্যালং উইথ ট্যালেন্ট গ্যালোর অফ ইস্ট ইন্ডিয়া-স রিটেল মার্কেট’ শীর্ষক এই আলোচনাচক্রে খুচরো ব্যবসায় ‘বিন্দু থেকে সিন্ধু’তে পৌঁছানোর অভিমুখ নির্দেশ করেন বিভিন্ন বক্তারা। এই উপলক্ষে খুচরো বিপণনের তথ্য ও খবর সম্বলিত www.eastindiaretail.com নামে একটি পোর্টালও আত্মপ্রকাশ করে।
এই আলোচনায় খুচরো বিপণনে বিশেষজ্ঞরাযথা করণ গোয়েঙ্কা, চিফ অপারেটিং অফিসার, সিটি স্টাইল -আরজি’স ফ্যাশান প্রাইভেট লিমিটেড; মুরলী কৃষ্ণন, সহ প্রতিষ্ঠাতা ওয়াও মোমো; মনমোহন বাগরী, ভাইস প্রেসিডেন্ট সাউথ সিটি লিমিটেড; রণদীপ সাহা, সহ প্রতিষ্ঠাতা রেয়ার প্ল্যানেট; সারা শেঠিয়া, ডিরেক্টর সাকসেস মেনসওয়্যার; রাজীব মুখার্জী; ভাইস প্রেসিডেন্ট ম্যাক্স ফ্যাশান ইন্ডিয়া; প্রতীল জৈন, ডিরেক্টর, ডিএনভি ফুড প্রোডাক্ট প্রাইভেট লিমিটেড; অভিজিৎ দাস, সিনিয়ার ডিরেক্টর নাইট ফ্র্যাঙ্ক সহ বিশিষ্টরা উপস্থিত ছিলেন।
আলোচনাচক্রের নান্দীমুখ করে প্রধান উদ্যোক্তা পিয়ালী রায় ওবেরয় বলেন, “এই খুচরো বিপণনে ২২ বছর ধরে কাজ করছি। তাই পোর্টালের প্রয়োজন গভীর ভাবে উপলব্ধি করেছি। তাই এই পোর্টাল খুচরো ব্যবসার সেরা উপলব্ধি এবং সাকসেস স্টোরি গুলি তুলে ধরতে প্রয়োজন ছিল। সমসাময়িক ট্রেন্ডকে বুঝতেও সহায়তা করবে এই পোর্টাল। সেই সঙ্গে ব্যবসার নেটওয়ার্কিং করতে সহায়তা করবে। যা ভবিষ্যতের উদ্যোগীদের জন্য বহু বন্ধ দরজা খুলে দেবে বলে আমার বিশ্বাস।”
