WB Govt goes the extra mile to ensure time-bound service delivery

0
2389
Mamata
Mamata

WB Govt goes the extra mile to ensure time-bound service delivery

WB Govt goes the extra mile to ensure time-bound service delivery

With an aim to ensure that people get proper services from all the departments of the government within a stipulated time, the West Bengal Right to Public Services Commission (WBRPSC) has upped its vigilance and is conducting inspections at various places.

In a landmark legislation, the West Bengal Government had promulgated the West Bengal Right to Public Services Act, 2013 to provide time-bound services to the citizens, thereby fixing the accountability of the public servants at various departments. This Act helps common people to avail the notified public services with a specified time.

The State Government is keen on strengthening and improving a transparent delivery mechanism in public service. The Act is applicable to all state government departments and local self government bodies, such as three-tier panchayats, municipalities, municipal corporations or any organisation controlled and financed by the state government.

 

সময়মত জনপরিষেবা দিতে বদ্ধপরিকর পশ্চিমবঙ্গ রাজ্যসরকার

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রাজ্য সরকারের সব বিভাগের কাছ থেকে সাধারণ মানুষ যাতে যথাযথ পরিষেবা পায় তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ওয়েস্ট বেঙ্গল পাবলিক সার্ভিস কমিশন এখন যথেষ্ট তৎপর এবং বিভিন্ন তারা বিভিন্ন স্থানও পরিদর্শন করছেন।

নির্দিষ্ট সময়ে জন পরিষেবা দিতে ২০১৩ সালে পশ্চিমবঙ্গ জন পরিষেবা আইন ২০১৩ চালু প্রণয়ন করে রাজ্য সরকার।সময়মত জনপরিষেবা পেতে এই আইন সাধারণ মানুষদের অনেক সাহায্য করবে।

জনপরিষেবা আরও শক্তিশালী উন্নত ও স্বচ্ছ করার জন্য উৎসাহী রাজ্য সরকার। এই আইন সব সরকারি বিভাগের জন্য কার্যকরী, যেমন- ত্রিস্তর পঞ্চায়েত, পৌরসভা, পৌর কর্পোরেশন বা কোন সংগঠন রাজ্য সরকার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হত।