দেশ জুড়ে ডাক পরিষেবায় আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগ
By PIB Kolkata
নয়াদিল্লি, ০৬ অগাস্ট, ২০২৫
আইটি ২.০’র আওতায় ডিজিটাল রূপান্তরের অঙ্গ হিসেবে দেশ জুড়ে ডাক পরিষেবায় উন্নততর প্রযুক্তির প্রয়োগ শুরু করেছে সরকার। ডাক বিভাগকে আরও দক্ষ ও নাগরিক-কেন্দ্রিক করে তোলায় সরকার দায়বদ্ধ।
ব্যাপক ও জটিল এই রূপান্তর প্রক্রিয়ার জেরে গ্রাম, শহর ও প্রত্যন্ত এলাকার ১.৬৪ লক্ষেরও বেশি ডাকঘরে প্রথম দিন অর্থাৎ ০৪.০৮.২০২৫ তারিখে পরিষেবা কিছুটা ব্যহত হয়। কিন্তু, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা দিনভর কাজ করে ০৫.০৮.২০২৫ তারিখ নাগাদ পরিষেবা স্বাভাবিক করে তুলেছে।
এই ব্যাপক রূপান্তর প্রক্রিয়ার প্রেক্ষিতে ডাক বিভাগ ইতিমধ্যেই নিবেদিত সহায়ক গোষ্ঠী তৈরি করেছে এবং যে কোনও সমস্যার সমাধানে তাৎক্ষণিক ভিত্তিতে নজরদারির কাজ চলছে। নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ লেনদেনে গতি এনেছে এবং গ্রাহকরাও খুশি। ০৫.০৮.২০২৫ তারিখে নতুন প্রণালীর আওতায় সারা দেশে ২০ লক্ষেরও বেশি নথিপত্রের বুকিং হয়েছে এবং ২৫ লক্ষ নথিপত্র প্রাপকের হাতে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে।
জনপরিষেবা ত্রুটিমুক্ত করতে ডাক বিভাগ দায়বদ্ধ। নতুন প্রণালীর কার্যকারিতা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে খতিয়ে দেখা হচ্ছে। নাগরিকরা যেভাবে সহায়তার হাত বাড়িয়ে দিয়েছেন, তাতে ডাক বিভাগ কৃতজ্ঞ।
